лого

Объявления

Полезная информация

Цистерны: Производство и реализация

Если вам необходимо приобрести емкости качественного производства в которых есть все для того чтобы эксплуатировать грузы в сосудах качественно и безопасно то в таком случае стоит задуматься о том чтобы приобрести емкости для промышленности.

Подробнее...

Игровой клуб вулкан игровой зал - короткий путь к деньгам

Место, где можно с удовольствием провести свой досуг, расслабиться и забыть про ежедневные хлопоты, зарядиться азартом и заработать денег – онлайн клуб Вулкан.

Подробнее...

Лотерея столото: Лотерея мечты

Лотерея является достаточно простым способом, при котором выиграть крупную сумму денежных средств можно проще простого. При этом здесь не стоит прикладывать особо сильных усилий.

Подробнее...

Аниме-сериал «Мед и клевер»

Время выхода в Японии — весна 2005 года. Жанр: дзёсэй, романтика, комедия, повседневность. Количество сезонов: 2. Сделан по манге Тики Умино, по которой позже был выпущен еще и фильм-адаптация.

Подробнее...

Аниме Пожиратель Душ (Soul Eater)

И еще один аниме-сериал, касающийся всякой нечисти, но уже с философским подтекстом (не смотря на стёб).

Подробнее...

Аниме Кошачья благодарность, котофанатам смотреть обязательно!

Этот обзор посвящается фанатам кошек, а также родителям маленьких детей.

Подробнее...

Мужские сумки: Мода и стиль

Элегантные сумки для мужчин подчеркнут его достоинство и престижность, тем самым подтверждая, что он не просто человек, а человек с большой буквы который готов встать на самую радикальную позицию в решении переговоров. Как говорят, по одежке встречают, так и есть.

Подробнее...

Лучшие советы по экономии на продуктах питания

Как не крути, но человек существует за счет того, чем он питается. У любой среднестатистической семьи уходит примерно 50% всего бюджета на продукты питания.

Подробнее...

Домены: Проверка это очень просто

Бывает так что владелец сайта уже подготовил все для того чтобы показать свой сайт большой многомиллионной аудитории. Однако впоследствии вышла заминка. Заминка эта сложная.

Подробнее...

Онлайн кредиты - для продвинутых клиентов

Вам необходимо очень быстро получить деньги? Вы не хотите разбираться с документами и приносить их в банк большой стопкой? В таком случае есть правильное решение.

Подробнее...

Статьи о бизнесе

Прежде чем купить готовую фирму (мини-отель), изучите особенности бизнеса.

Если Вас интересует продажа готовых фирм в сфере индустрии гостеприимства, то присмотритесь к таким перспективным объектам, как мини-отели.

Подробнее...

Приглашение по телефону

В этой статье продолжаю тематику открытия новых регионов.

Подробнее...

Как НЕ надо строить бизнес

В этой статье предлагаю вашему вниманию некоторые моменты, которые возникают в сетевом бизнесе довольно часто, поскольку это бизнес

Подробнее...

Поддержка партнеров по бизнесу

В этой статье хочу привести несколько советов от лидеров сетевого маркетинга, в которых они рассказывают, как они обучают своих бизнес партнеров, для того, чтобы помочь им расширить их бизнес.

Подробнее...

Смешная стратегия

Как это не странно – но любимая работа вызывает вопросы.

Подробнее...

Удачные торговые стеллажи или путь к финансовой независимости

Ваш путь к финансовой независимости может быть самостоятельным или же с автором книги «Путь к финансовой независимости» – Бодо Шефером

Подробнее...

Домашний бизнес

Домашний бизнес – это довольно неплохой способ заработка для людей, которые не могут или не хотят работать на производстве.

Подробнее...

Психология в открытии своего бизнеса

Организация бизнеса – это довольно сложно, в том числе и психологически.

Подробнее...

Как организовать свой бизнес?

Как организовать свой бизнес? Об этом думает каждый, кто хочет стать предпринимателем.

Подробнее...

Семь советов, чтобы успешность сопровождала ваш бизнес

Если вы хотите заняться бизнесом, вам нужна успешность в этом нелегком деле.

Подробнее...

Интересная информация

Анализ воды

Если вы сомневаетесь в качестве воды, наша компания ООО «РусАкваАльянс» готова сделать анализ воды из вашего колодца, скважины или водопровода, но для более точного определения химического состава, нужно знать несколько правил: в какую емкость надо набирать воду, объем тары и правило наполнения данной емкости.

Подробнее...

Аксессуары для свадебной церемонии – свадебные свечи

Создание приятной расслабляющей атмосферы во время проведения свадьбы является одной из важных ее составляющих.

Подробнее...

Аргикультурный прогресс Башкирии.

В Башкирии наблюдается большой агрикультурный прогресс за счет приобретения большого количества сельскохозяйственного оборудования: более 1 тысячи единиц сельхозтехники приобрели в страну за два года.

Подробнее...

2-спальная квартира Orlando, Redington Shores $256,211

Редингтон Shores, 18320 Gulf Blvd. В квартире 2 спальни, 2 ванны, + / – 1233 кв футов, с почти 10 футов высокими потолками и системой пожаротушения, также имеет подсобное помещение рядом с открытой кухней и баром и большой внутренний дворик / балкон.

Подробнее...

Regent Seven Seas Cruises – Симфония Роскоши

Более 10 лет компания не выпускает из рук пальму первенства по качеству круизов — получает престижный приз от авторитетной World Ocean & Cruise Liner Society.

Подробнее...

Mercure Montmartre 3* super

Отель очень понравился. Можно смело всем рекомендовать. Как следует из названия он принадлежит к известной сети Mercure и находится на Монмартре.

Подробнее...

Вулкан Клуб: Всегда даем призы

Игровые автоматы вулкан бесплатно позволяют игрокам легко получить призы, не тратя времени на работу. Кроме того можно насладиться великолепно продуманным развлечением.

Подробнее...

ASUS Eee Keyboard — самый необычный компьютер

В данной статье мы рассмотрим один из самых необычных компьютеров, выполненного в виде небольшой клавиатуры с экраном.

Подробнее...

Apple MacBook Pro (Retina)

Ноутбук, макбук, Apple Новые iPhone и iPad порадовали далеко не всех фанатов Apple.

Подробнее...

Aliph Jawbone ICON

В наше время, у каждого есть телефон. МЫ постоянно на связи, кто-то звонит нам, мы кому-то…

Подробнее...

Реклама

Техника установления контакта. Баланс во время разговора.


Техники установления контакта.

Разные техники установки контакта обращены и к разуму, и к чувству.

Что нужно делать:

 Свободное и уверенное поведение

 Улыбка

 Энтузиазм

 Имя клиента

 Комплимент

 Темы, интересные для клиента

 Темы общие с клиентом

 Юмор

Чего нужно избегать:

 Неопрятный внешний вид

 Недружелюбное выражение лица

 Вялое рукопожатие

 Раболепное приспособленчество

 Малопонятная речь

 Нетерпение

Что нужно делать:

 Тщательно подготовленные и аккуратно оформленные документы

 Основательная подготовка к рассматриваемым вопросам

 Квалифицированные ответы на вопросы клиента

 Неподдельный интерес к мнению собеседника

 Точные и взвешенные ответы на возражения собеседника

 Подарки

 Поздравления, знаки внимания

Чего нужно избегать:

 Отсутствие необходимых документов, или небрежно оформленные документы

 Недостаточная подготовленность к разговору

 Приведение бездоказательных утверждений

 Отсутствие ясной цели разговора

 Недостаточный интерес к обстоятельствам дела

Во время диалога необходимо соблюдать баланс.

Давайте рассмотрим факторы, которые могут повлиять на равновесие во время диалога, позитивно или негативно.

Один из них это подготовка к визиту. До визита у нас должна быть цель визита и план, который приведёт к его достижению.

Как обеспечить равновесие во время диалога? Торговый представитель может всё время задавать себе вопрос: « Получилось ли у меня установить доверительные отношения, или я наоборот, сформировал негативное отношение к себе?». Это очень важный вопрос.

Ещё один фактор- первое впечатление о нас. У нас нет второго шанса создать правильное первое позитивное впечатление о себе.

Здесь важно то, как вы одеты, выражение лица, манера поведения в целом, пунктуальность. Если вы ведёте себя приветливо и уверенно, то имеете больше шансов позитивно повлиять на покупателя.

Также важен визуальный контакт.

Если мы хотим сразу же заинтересовать покупателя, то это можно сделать, хорошо представив себя.

Правила соблюдения баланса:

• Активно слушать. Его мы его показываем при помощи поддержания визуального контакта. Мы выражаем своё согласие кивком головы и различными жестами

• Избегать слов, вызывающих сопротивление. Даже если мы уверены в правильности своих слов, надо учиться обеспечивать их восприятие, а не настаивать на них.

• Свести к минимуму корпоративную терминологию и профессиональный жаргон.

• Не прерывать собеседника.

• Не затевать соревнование самолюбий.

Активное слушание..

Смотрите также: