ПЛАНИРУЙТЕ ИСХОДЯ ИЗ ХУДШЕГО

Когда вы едете по шоссе, то, возможно, замечаете по обеим сторонам дороги щиты с надписями: «Впереди достопримечательное место» или «Впереди историческое место». Такие щиты Обычно ставятся примерно за 800 м до достопримечательности, чтобы вы могли замедлить скорость и вовремя остановиться.

Если вы мчитесь по шоссе слишком быстро, эти знаки проскакивают мимо вас почти незамеченными. В этом нет большой потери, если вы не очень интересуетесь историческими местами. Но если вы не заметите знака «Предупреждение» или «Лежачий полицейский» и продолжите мчаться по дороге, то можете потерять контроль над своим автомобилем и попасть в аварийную ситуацию.

Проблемы на работе возникают примерно так же. Почти всегда нам встречаются знаки будущих событий. Однако далеко не всегда мы внимательны, далеко не всегда замечаем эти таки и выполняем соответствующие действия еще тогда, когда у нас есть время на них правильно среагировать.

Знаки надвигающихся проблем часто появляются в виде изменившегося поведения людей, окружающих нас, и предметы, которые начинают их интересовать. Если обычно веселый сотрудник начинает выглядеть несчастным и расстроенным, внимательный менеджер обязательно обратится к нему и предложит свою помощь. Если один из лучших ваших заказчиков начинает пропадать или если вы обнаруживаете, что вам приходится послать второе или третье извещение об оплате счетов клиенту, ранее всегда платившему в течение 30 дней, это может свидетельствовать о недовольстве клиента или о возникновении у него серьезных проблем.

Если вы относитесь к типу водителей, регулярно пропускающих остановки для своих пассажиров, возможно, вы также проигнорируете и первые сигналы, свидетельствующие о созревании проблем.

Заметить приближающиеся трудности вам могут помешать и другие ваши особенности, например мечтательность или туннельное видение.